Durante la última década, la evolución de las tecnologías, así como la confiabilidad de Internet y el uso masivo de los dispositivos móviles, ha hecho posible vender entradas online de una forma rápida y conveniente.
Anteriormente, si querías comprar una entrada para un concierto o evento, tenías que hacerlo directamente en taquilla. Gracias a la transformación digital ahora tienes la opción de comprar tus entradas en línea. Es decir, ni siquiera tienes que salir de casa y además puedes hacerlo a cualquier hora del día.
¿Cómo beneficia esto a una empresa que vende entradas online?
La transformación digital en la venta de entradas en línea no solo beneficia en términos de ahorro de dinero y tiempo. Las empresas que se dedican a este negocio pueden mejorar la retención de clientes, lo cual es fundamental para incrementar las ganancias.
No solo eso, vender entradas online mejora la atención al cliente, incrementando con ello sus niveles de satisfacción. En consecuencia, los clientes regresan y hacen uso de los productos o servicios.
Más importante aún, esos clientes satisfechos actúan como promotores de la marca, hablando bien a sus amigos y familiares sobre la calidad del servicio. Eventualmente esto también conducirá a mejorar las ventas en el futuro.
Contribuye con la eficiencia y la productividad
Para los empleados, un sistema de ventas online digitalizado significa una mayor organización y eficiencia. Pueden administrar y darle seguimiento a todas las ventas mediante informes y analítica en tiempo real.
Lo mejor es que puede hacer todo esto desde un ordenador en casa o desde cualquier dispositivo móvil mientras están caminando.
La productividad igualmente mejora ya que se brindan características adicionales para automatizar los flujos de trabajo, optimizar la logística y llevar a cabo las ventas en cuestión de minutos.
¿Tú empresa necesita vender entradas online?
En este punto te estarás preguntando, como vender entradas online, incluso sin tener ningún tipo de experiencia.
Como mencionamos, la digitalización ha permitido que vender entradas para eventos sea algo realmente sencillo.
Puedes capturar y gestionar todas las solicitudes de entradas de una forma consistente, centrando tu atención en la calidad del servicio y preocupándote menos por la carga de trabajo.
Vender entradas online es perfecto para cuando tu empresa organiza festivales de música, convenciones, simposios, conferencias o cualquier clase de evento masivo.
Puedes hacer que las entradas sean accesibles para todo el mundo prácticamente al instante, integrar una plataforma de pago, brindar soporte y por supuesto analizar los datos.
Además, la información y analítica que se obtiene, te pueden ayudar con la toma de decisiones, mejorar los procesos, así como gestionar los costes operativos. Probablemente una de las mejores cosas de incorporar la venta de entradas online en tu empresa, es que puedes promocionar y enriquecer tu marca con cada evento.
Incluso la exposición de tu marca puede ser mayor gracias a la integración con redes sociales como Facebook o Instagram. Adicionalmente el uso de la plataforma móvil permitiría ofrecer a los clientes una experiencia de compra mucho más eficiente, cómoda y confiable.En pocas palabras, vender entradas online es una excelente forma de impulsar tu negocio y al mismo tiempo mejorar la calidad de los servicios